C.G.V

Le client est censé avoir lu ces informations, aucune réclamation ne sera accepté en cas de non lecture de ces conditions générales de vente.

Qui sommes-nous ? L’adresse de notre site est : https://mpesoterique.fr

Notre Adresse Postale Bureau : Entreprise MPESOTERIQUE

. Josiane Saillet Cidex 318 – 89110 Poilly sur Tholon

Contact uniquement par email : via notre formulaire de contact

Siret 797 590 981 00016 Commerce de vente au détail de produits ésotériques et activité libérale de médium

Activités Medium psychographie, cartomancienne, radiesthésie, écriture automatique, clairaudience

Ventes de pierres naturelles et bijoux, articles encens, bougies, plaque de rechargement, cartes oracles et tarots, livres, pendules, Ouija, Statuettes, décorations, objets de protection … Pentagramme, pentacle, AUM, bien-être, aromathérapie, huiles essentielles …

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Origine des produits

Les produits peuvent être importés de pays étranger, Europe et autres continents. Si nous avons la provenance nous le précisions sur les fiches. Népal, Madagascar, Pérou, Argentine, Maroc, Slovaquie, Inde, France. Pays-Bas, Belgique. Nous nous assurons que ces pays ne font pas travailler les enfants. Si certains produits présentent des défauts, il s’agit d’artisanaux et ne sont pas considérés comme étant des marchandises impropres à la vente. Nous n’acceptons pas d’échanger les produits artisanaux car ils sont des modèles uniques.

Qualité des produits

Nous accordons de grands contrôles de tous les produits. Certains articles de création artisanale peuvent présenter des défauts, sachez que ces articles ne peuvent pas être échangés car il s’agit de pièces uniques.

Si vous souhaitez retourner les articles, les frais de port resteront à la charge du client. L’origine est précisée sur les fiches des produits.

Stocks de produit

Malgré les contrôle des stocks, Il arrive que certains articles soient indisponibles lors de la préparation de votre commande. Nous vous préviendrons par email et vous rembourserons par Paypal le montant exact du montant payé correspondant à l’article manquant.

Médias Chaine YouTube : https://www.youtube.com/@MPESOTERIQUE

Les images appartiennent à MPESOTERIQUE, et certaines de nos fournisseurs, nous autorisons la copie pour partager avec d’autres personnes intéressées par les produits. Mais nous n’autorisons pas la copie pour l’utilisation de nos images pour alimenter des boutiques de nos concurrents.

Cookies

Les « cookies » (aussi appelés traceurs) sont de petits fichiers déposés par un serveur sur le terminal d’un utilisateur (ordinateur, mobile, tablette ou encore console de jeux connectée à internet) lors de sa visite d’une page web notamment. Lorsqu’un internaute arrive sur une page web, le fichier est déposé sur son terminal pour permettre aux sites web de se souvenir de son passage, voire de le suivre dans ses navigations ultérieures. Ces fichiers peuvent être également déposés lors de l’installation ou du l’utilisation d’un logiciel.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Lorsque vous avez donné votre avis sur la qualité de vos achats, (avis des clients) vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre messages si vous en jugez l’opportunité. En nous écrivant via notre formulaire de contact.

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Transmission de vos données personnelles

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Facturation

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) . Nos factures : Les prix sont TTC (Toutes taxes comprises)

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Compte clients

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Nos bureaux sont ouverts : du lundi au vendredi de 10 H à 12 H et de 14H00 à 19H00 sauf jours fériés

► Annulation de commande

Lors de paiement des achats a été pris en compte, il est impossible d’annuler la vente, supposant que la commande est en cours de préparation et implique du temps de préparation et d’emballage. Les commandes non payées seront annulées.

Articles défectueux : (précisez)

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Rupture

En cas de rupture de stocks d’un ou plusieurs produits manquants, un remboursement du montant exact sera fait par Paypal ou un remplacement des articles de même prix pourra être remplacé, sauf si le client refuse.

Livraison (les délais peuvent être plus longs en fonction de la Poste pendant les congés

Les frais de port sont variables en fonction des tarifs postaux . Ils vous sont indiqués dans votre panier lors du passage de votre commande. Nous appliquons le tarif forfaitaire et prenons en charge les dépassements.

Forfait Postal : 6,90 €

► Livraison postale : Colissimo ou lettre suivie en fonction du volume de l’envoi. Les délais d’envoi de vos commandes peuvent varier en fonction des délais postaux. En cas de retard de livraison seule la Poste est responsable à partir du moment où l’on a remis votre colis à leur distribution.

La livraison est suivie, un email vous est envoyé lorsque votre colis a été récupéré par la Poste. Vous pouvez suivre votre commande en allant sur la page de votre compte.

Respect de l’environnement

Tous nos emballages sont recyclables. Nous utilisons les emballages qui nous sont fournis lors de la livraison de nos fournisseurs pour la plupart des matières. Nous vous invitons à les réutiliser lors de vos ventes personnelles. Mais nous achetons également des cartons que nous adaptons en fonction de la taille des produits commandés.

► Les copeaux utilisés sont 100 % bio dégradables

► Les bulles plastiques sont recyclables, mettez les dans le conteneur des recyclables ou utilisez les pour protéger vos plantations l’hiver ou pour éviter les repousses des mauvaises herbes dans votre jardin.

Sauf les cartons qui restent à notre charge, ils peuvent eux aussi être réutilisés en prenant soin lors du déballage de les conserver intact.

Conditions de retour

A lire sur cette page

Prix des articles

Les prix sont valables au moment de la consultation jusqu’à la validation du panier, ils ne pourront changer après la vente définitive.

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Responsabilités :

Les bienfaits et les propriétés des pierres ne peuvent se substituer à un avis médical, notre responsabilité ne pourrait être engagée.

⚠ Les articles fabriqués hors union européenne peuvent provoquer des risques d’intolérances concernant certains produits, nous ne pouvons être poursuivis, nous ne sommes pas responsables des ingrédients contenus dans les produits, nous vous conseillons de bien lire les étiquettes avant utilisation. Notamment les encens et les huiles, il est conseillé d’aérer la pièce où vous utilisez ces produits qui peuvent dégager des substances amenant à une gêne respiratoire. En acceptant les conditions générales de vente, vous attestez avoir pris connaissances des recommandations.

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Hébergement

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Mise à jour des Conditions Générales de Ventes : le 05/11/2024 le client est censé avoir lu les Conditions Générales de Vente avant toute validation de commande. Aucune dérogation ne sera accordée en cas de non connaissance de ces conditions.

La mise à jour des conditions générales de vente, annulent toutes les anciennes promotions et avantages avant cette date.

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Programme : WordPress – Woocommerce et autres plugins utilisés pour la gestion de notre boutique

Webmaster : Josiane Saillet – Gestion et rédaction des fiches et Blog,

► Boutique en Ligne MP ESOTERIQUE Site Internet https://mpesoterique.fr/

► Chaine YouTube : https://www.youtube.com/@MPESOTERIQUE/featured

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